AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Inhalte und Bestellungen über die Website woodvian.com der Marke woodvian. Sie wurden unter Berücksichtigung der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), der Vorschriften des deutschen Digitale-Dienste-Rechts, der europäischen Verbraucherschutzvorschriften sowie der Anforderungen des Google Merchant Center (GMC) für den deutschen Markt erstellt.

Die nachstehenden Regelungen bilden die vertragliche Grundlage für die Nutzung der Website sowie den Erwerb der angebotenen Produkte. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher der Website sowie für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über die Website abgeschlossen werden.

Abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, sofern deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.

2. Nutzung der Website

Die Website darf ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.

Mit der Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen oder gegen geltendes Recht verstoßen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versandt wird.

4. Preise und Versandkosten

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich anfallenden Steuern und sonstigen Preisbestandteile.

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 185,99 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Bei einem Bestellwert unter 185,99 € wird eine Versandkostenpauschale von 6,99 € berechnet.

Weitere Kosten entstehen nur dann, wenn diese ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen werden.

5. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 5–14 Werktage.

Diese Zeitangaben stellen unverbindliche Richtwerte dar und können sich aufgrund logistischer oder gesetzlicher Gründe angemessen verlängern.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist beträgt bei den hierfür geeigneten Produkten 17 Tage ab Erhalt der Ware.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

7. Rückerstattungen

Nach erfolgreicher Prüfung einer genehmigten Rückgabe erfolgt eine Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 3–7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die tatsächliche Gutschrift richtet sich nach den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Produktinformationen

Alle Produktbeschreibungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.

Trotz sorgfältiger Darstellung können geringfügige Unterschiede zwischen den Produktabbildungen und der gelieferten Ware auftreten.

Dies betrifft insbesondere materialbedingte oder produktionstechnisch unvermeidbare Eigenschaften.

9. Zulässige Fertigungstoleranzen

Bei Möbeln können aufgrund von Materialeigenschaften und Fertigungsprozessen geringfügige Abweichungen auftreten.

Hierzu zählen insbesondere:

• natürliche Holzmaserungen;

• Astbilder;

• Farbunterschiede natürlicher Materialien;

• Unterschiede in Stoff- oder Lederstrukturen;

• geringfügige Maßabweichungen im üblichen Fertigungstoleranzbereich;

• leichte Unterschiede bei Oberflächenstruktur, Lackierung oder Furnierbild.

Diese produktions- oder materialbedingten Eigenschaften stellen keinen Sachmangel dar.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Produktbeschreibungen, Logos, Designs, Layouts, Datenbanken sowie sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch andere gewerbliche Schutzrechte geschützt.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist unzulässig.

11. Verbotene Nutzung

Es ist insbesondere untersagt:

• falsche oder betrügerische Bestellungen aufzugeben;

• automatisierte Datenerfassung oder Web-Scraping zu betreiben;

• Schadsoftware einzusetzen;

• Sicherheitsmechanismen zu umgehen;

• Inhalte der Website unbefugt zu kopieren;

• die Website zu manipulieren oder deren Funktionsfähigkeit zu beeinträchtigen;

• missbräuchliche Reklamationen oder betrügerische Zahlungsversuche vorzunehmen.

Bei Verstößen können geeignete Maßnahmen wie Einschränkung oder Sperrung des Zugangs sowie weitere gesetzlich zulässige Schritte erfolgen.

12. Richtigkeit der Kundenangaben

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben bereitzustellen.

Unrichtige oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder zur Unmöglichkeit der Vertragsdurchführung führen.

13. Minderjährige

Bestellungen dürfen nur von Personen vorgenommen werden, die nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften geschäftsfähig sind.

Handeln Minderjährige, erfolgt dies ausschließlich mit Zustimmung oder Vertretung der gesetzlichen Vertreter, soweit gesetzlich erforderlich.

14. Technische Verfügbarkeit der Website

Es wird angestrebt, die Website dauerhaft verfügbar zu halten.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Softwareaktualisierungen, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen oder Serverproblemen auftreten.

Soweit gesetzlich zulässig, besteht hierfür keine Haftung, sofern die Einschränkungen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

15. Drittanbieter-Dienste

Für einzelne technische Funktionen können Leistungen unabhängiger Dienstleister genutzt werden, beispielsweise für Zahlungsabwicklung, Hosting oder Versand.

Auf die technische Verfügbarkeit dieser externen Dienste besteht kein unmittelbarer Einfluss.

16. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

17. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund außergewöhnlicher und außerhalb des Einflussbereichs liegender Umstände nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden, verlängern sich entsprechende Fristen angemessen.

Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterlagen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Verkehrsunterbrechungen, Energieausfälle oder vergleichbare Ereignisse.

18. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze sowie der gesonderten Datenschutzerklärung.

19. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.

Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten zunächst im Wege einer außergerichtlichen Einigung angestrebt.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

20. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können angepasst werden, sofern gesetzliche Änderungen, behördliche Anforderungen oder betriebliche Entwicklungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab ihrem Inkrafttreten für alle zukünftigen Nutzungen und Vertragsverhältnisse, soweit gesetzlich zulässig.

Kontakt

E-Mail: refundhelp@woodvian.com
Telefon: +1(331)274-9508
Adresse: 1414 CLAYBORNE CT, SAINT JACOB, IL 62281
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr (Eingeschränkte Reaktionszeit an Wochenenden und Feiertagen)

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